Contacter le service des visas - FAQ

INFORMATIONS GENERALES – COMMUNICATION AVEC LE SERVICE DES VISAS

Où est située l’Ambassade de France en Corée du Sud ?
L’Ambassade de France en Corée du Sud est situé au 43-12 Seosomun-ro Seodaemun-gu Seoul 03741, Métro ligne 2 sortie 3 station Chungjeongno.

Où puis-je trouver des informations sur les visas ?
Vous trouverez sur notre site internet les informations concernant les principaux types de visas. Vous pouvez également télécharger les formulaires de demandes de visas.

Est-il possible de faire une demande de visa par courrier ?
Tous les demandeurs de visas doivent être présents lors du dépôt du dossier. Aucun dossier n’est reçu par courrier.

Est-il possible d’obtenir un visa en France ?
Non, vous devez déposer votre demande de visa auprès des services consulaires de l’Ambassade de France de votre pays de résidence.

QUESTIONS RELATIVES A LA PRISE DE RENDEZ-VOUS

A partir de quand puis-je déposer ma demande de visa ?
Il vous est conseillé de déposer votre demande de visa au plus tôt 3 mois avant votre date de arrivée en France.

Lors de la prise de rendez-vous, je n’ai pas noté mon numéro d’identification ou une erreur est survenue.
Si vous ne parvenez pas à prendre un nouveau rendez-vous avec les mêmes informations (nom, prénom, date de naissance et numéro de passeport), votre rendez-vous a bien été enregistré. Le service des visas vous prie de bien vouloir vous présenter à la date et à l’heure de votre rendez-vous. Il est inutile d’envoyer un message pour confirmer votre rendez-vous.

Je suis arrivé en retard à mon rendez-vous et je n’ai pu faire ma demande de visa.
Vous devrez solliciter un nouveau rendez-vous en vous connectant dès que possible, soit le lendemain.

Je souhaite faire ma demande de visa la semaine prochaine mais aucun rendez-vous n’est disponible.
Le service des visas ouvre des créneaux en fonction des périodes de demandes (pic d’été/hiver). Reconnectez-vous régulièrement sur le système de rendez-vous afin de vérifier si des créneaux se sont libérés.
ATTENTION : Le service des visas ne reçoit aucun demandeur de visa n’ayant préalablement pas pris de rendez-vous sur le site Internet de l’Ambassade. En conséquence, il est inutile de nous contacter pour solliciter un rendez-vous.

TRAITEMENT ET SUIVI DE VOTRE DEMANDE

J’ai déposé ma demande de visa il y a trois semaines, je n’ai cependant pas encore reçu celui-ci.
Le délai moyen de traitement d’une demande de visa est de 2 à 3 semaines en période basse et de 3 à 4 semaines en période de pic (juin/juillet/août/septembre et novembre/décembre/janvier). Le service des visas vous rappelle qu’un dossier complet ne préjuge pas de la délivrance du visa demandé.


Lors du dépôt de ma demande de visa, je n’ai pu réunir tous les documents nécessaires. Puis-je déposer des pièces complémentaires ultérieurement ?
Lors du dépôt de votre demande de visa, vous devez fournir un dossier complet. Les dossiers incomplets ne pourront être traités. Le service des visas n’a aucune obligation d’accepter les documents supplémentaires au guichet, par courrier, par fax, ou encore par courriel.

Le service des visas doit-il conserver mon passeport pendant l’instruction de ma demande de visa ?
Oui, vous ne pouvez pas récupérer votre passeport durant le traitement de la demande de visa.

La délivrance du visa est-elle suffisante pour séjourner en France ?
Si vous venez d’obtenir un visa de long séjour valant titre de séjour vous permettant de séjourner en France, Dans les 3 mois suivant votre arrivée en France, vous devez valider votre visa en ligne sur un portail dédié. Si vous n’avez pas effectué cette démarche dans les 3 mois, vous ne serez plus en séjour régulier sur le territoire français.

J’ai des difficultés à remplir mon formulaire de demande de visa.
Une notice est disponible dans la salle d’attente du service des visas.

Pour contacter le service des visas, merci de remplir le formulaire en ligne suivant :

ATTENTION : Aucune information ne sera communiquée par téléphone.
Le délai de traitement de votre demande peut prendre jusqu’à 5 jours (weekend et jours fériés exclus).
Le service des visas ne répond pas aux demandes suivantes :
- demande de rendez-vous ou de confirmation du numéro de rendez-vous ;
- état d’avancement d’une demande de visa ;
- questions concernant les titres de séjour

Le service des visas vous rappelle qu’il n’est pas compétent en matière de visa pour la Corée du Sud. Merci de bien vouloir vous adresser à l’Office de l’Immigration Coréen : composez le 1345 depuis votre téléphone (un service en français est disponible).


Si vous souhaitez obtenir des informations sur les visas, cliquez ici.

Si vous souhaitez prendre rendez-vous afin de déposer une demande de visa, cliquez ici.

Vous pouvez également vous présenter au service des visas de 11h30 à 12h les jours d’ouverture de l’Ambassade.


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Dernière modification : 21/02/2019

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